常见问题
- 炫我渲染集群管理软件建筑版支持什么渲染软件？
支持Blender、3dsmax 7 – 2014版本，以及相应的3dsmax design版本。支持3dsmax的各种插件例如V-Ray、Forest等等。
- 炫我渲染集群管理软件建筑版支持中文路径的贴图吗？
炫我建筑版有两种渲染模式，分别为3dsmax和3dscmd。其中3dsmax支持中文路径的贴图（Vray分布式渲染除外）。而3dscmd方式下只有3dsmax 2010支持中文路径的贴图，其它版本暂不支持中文路径。
- 炫我渲染集群管理软件建筑版支持多台机器渲染一张效果图吗？
多台机器同时渲染一张效果图，有两种方法。一种是分条带（分块）渲染，这种方法在某些情况下，多台机器渲染出来的效果不一致，合成后出现明显的条带，为了达到好的效果，需要做一些预处理工作，使用起来相当复杂并且效率不高。另外一种方法是使用分布式渲染，此种方法简单有效。炫我渲染集群管理软件支持这两种渲染方法，目前分布式渲染只有在使用3dsmax渲染方式Vray渲染器时才可以使用，而分条带渲染使用3dscmd方式不受渲染器的限制。
- 在炫我渲染集群管理软件建筑版中如何补帧？
如果渲染出来的序列帧中有错误，例如效果不对，这时通常的做法是记住那些帧是错误的，然后再重新提交一个任务，单独渲染这些出错的帧。这个过程繁琐并且容易出错，在炫我软件中，只需要删除出错的帧，使用“自动补帧”功能，即会重渲被删除的错误帧。
- 渲染时3dsmax需要怎样授权？
炫我支持两种渲染方式，分别为3dsmax和3dscmd。其中3dsmax在渲染时需要正版授权（分布式渲染时只有中心节点需要授权），而3dscmd方式不需要授权。您可以根据需要购买授权。对于3dsmax的插件，如Vray，是需要另外购买授权的且必须有授权。
- 炫我渲染集群管理软件支持3dsmax的自动部署吗？
是，在渲染节点上安装炫我节点端软件后，对于可以创建部署包的3dsmax版本，可以通过炫我部署安装。
- 炫我渲染集群管理软件建筑版是否支持多个Vray版本？
是，炫我软件完美支持3dsmax的网络插件，可以制作Vray插件多个版本的网络安装包，通过炫我指定渲染机器使用哪个版本的Vray，切换简单方便。
- 在渲染过程中，如果一台机器突然死机了，会影响正常渲染吗？
在渲染过程中，如果某一台机器突然死机了，炫我服务器会自动识别，并且将正在由这台死机的机器渲染的帧自动交给其它机器渲染，因此并不会造成缺帧等问题。
- 在炫我渲染集群管理软件建筑版中会出现一个任务提示完成后，却没有发现渲染结果的情况么？
不会，炫我支持一种自动判错模式，即“无结果便认为渲染出错”，这时候就会自动重新渲染出错的帧。
- 可以部署安装炫我渲染集群管理软件建筑版节点端软件吗？
可以。炫我节点端软件支持部署安装方式。
- 使用炫我渲染集群管理软件，需要安装客户端软件么？
炫我软件是通过浏览器来访问和使用的，您可以在任何一个可以访问到炫我服务器、安装了浏览器的终端设备上，提交渲染任务，查看渲染进度，并且远程开关机等。推荐您使用谷歌浏览器。
- 单机渲染正确，但是为什么在集群渲染时会失败？
单机渲染类似于炫我软件中的3dsmax渲染模式，不同之处是单机渲染时，是由人工操作的，因此渲染过程中如果出现某个问题，人工可以干预并继续渲染，而炫我软件在碰到异常情况时，会自动处理这些异常，但可能不能完美的处理，这时请您直接联系炫我技术支持。另外一种炫我支持的渲染模式3dscmd，此种方式对于错误非常敏感，因此极易出现单机渲染正确，而采用3dscmd渲染则失败。在找到导致错误的因素后，可以通过修改场景文件等方式来解决此问题。此外，工作站的软件版本、配置可能和服务器软件不同，而导致渲染效果不一致或出错。
- 渲染动画时是否应采用V-Ray分布式渲染？
如果动画的总帧数超过渲染服务器的数量，建议不采用V-Ray分布式渲染。
- 为什么一台两颗处理器的服务器反而比一台PC渲染速度慢？
这是有可能的。一台四颗处理器的高端服务器可能比一台有两颗处理器的工作站慢，这主要是由处理器的架构决定的。碰到此类情况，可以采取炫我的单节点多子任务功能，来大幅提高动画渲染性能。如果您要采购渲染服务器，可以咨询炫我的专业意见。
- 渲染时可以在集群中先渲渲染发光贴图再渲图片吗？
可以。如果您单机渲染发光贴图，然后再提交渲染图片的任务，在提交之前需要一直等待发光贴图渲染结束。但其实这种等待是不必要的。炫我建筑版提供了一种支持，您可以将场景文件保存两份，其中一份设置为渲染发光贴图，另外一份设置为使用发光贴图渲染图片，然后在提交任务时分别选中这两个文件，炫我会自动建立这两个场景之间的依赖关系，在渲染完发光贴图后自动运行渲染图片的任务。炫我的这种支持不仅仅可以用在先渲发光贴图再渲图片，任何有依赖关系的两个场景文件都可以采用此种方式提交渲染任务。